【鍵屋の苦労話】

滋賀の鍵屋の苦労話。開業当時から現在に至るまで、カギの仕事で苦労した思い出をつづっています。あの頃の苦労があって今がある。苦労や失敗した思い出を糧に日々の精進を止まないことが未来につながります。

滋賀の鍵屋の苦労話。開業当時から現在に至るまで、カギの仕事で苦労した思い出をつづっています。

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「初めまして」から「毎度有難うございます」へ

鍵屋に限らずどんな商売でも開業したての頃はすぐには仕事が入らず苦労するものです。私は本部代表に師事し修行を経て平成14年9月に開業しましたが、仕事は自分で得るもの、と固く教えられ本部からの紹介は全くない状態からのスタートでした。A3のコピー用紙を大量に購入し、両面コピーで4等分してチラシつくりをし、日中はポスティング作業の日々。滋賀県中の住宅街を回りました。夜は弁当工場でアルバイト。そんな日々が1年くらい続いたある日、チラシをご覧になられたお客様からポツ、ポツと仕事依頼のお電話を頂けるようになりました。「初めまして、どうぞ宜しくお願いします!」と元気に振舞ってお仕事させていただいたことを今でも思い出します。初めてこの商売でお客様からご料金を頂いた時の喜びは格別でした。日を追うごとに仕事の量が増えてきてやっと鍵屋だけでやっていけるようになったのは開業して2年以上経ってからです。そのころからリピーターのお客さんからのお電話が増えだしてきました。お隣さんの玄関の鍵を見てくれる?とか息子がバイクのキーを失くしたので作ってください、など。「毎度有難うございます!」と再び元気を振舞ってお会いした時の喜びは何物にも代えがたいものですね。苦労してきた甲斐があるなという気持ちと同時に初心を忘れないで日々精進していかなければという気持ちが交錯する毎日を過ごしています。


非通知電話は要注意!

非通知電話は要注意です。以前はよく騙されました~。以来、非通知設定解除で再度電話を頂くか、電話番号を確認してからこちらからお電話するといった対策をとっています。ご住所、特にマンションやアパートなら部屋番号までしっかりと確認します。私の携帯電話への転送は常に非通知設定を受け付けないようにしています。現場につくと誰もいない!真夜中が多かったです。こんなことして何がうれしい?腹立たしい嫌がらせ電話、やるほうもよっぽど暇なんですね(笑)



同じにしないでほしい...

「ネットで”到着5分!”とか書いている鍵屋さんに電話したら京都、名古屋、大阪から出動で2時間以上かかりますと言われた、アンタたちもそうか!?家の鍵、早く開けてほしいんやけど!」と真夜中に突然受話器に怒鳴り声が聞こえてきました。ちょ、ちょっと待ってください、どういうことですか?と問いただすと、そういうことだったんです。私たちは地元滋賀で営業しているので大丈夫ですよ、15分程度で到着しますよ、と伝えると、今までの怒鳴り声が信じられないくらい優しい声に変りました。後々、滋賀県の鍵屋さんを検索すると今回のような記載がされているお店が多いことに気づきました。それはそれで別にこちらが干渉する権利もないので良いとは思いますが、こちらまで一緒と思われるのはちょっと辛いです。もう少し正直に記載してほしいものです。


スキー場到着寸前でスタック。

4年ほど前の冬、雪深いスキー場へ車のキーを作りに行った時のことです。片道90分かけてお客様が居られるスキー場の駐車場まであと少しのところで雪の急こう配を上がれずスタック。当時は4駆ではなく後輪駆動の軽バンにスタッドレスを履いていました。路面は夕方から降り出した雪がカチンコチンに凍り、完全な鏡面アイスバーンと化していました。タイヤはむなしく空転するばかり。仕方なく車を脇までなんとか移動させ、そこから徒歩で機材や電源をたった一人でお客様のところまで運びました。お客様にも大変ご迷惑をおかけしてしまいました。以来、4輪駆動車に乗り換え、雪のスキー場への出動も滞りなくこなせるようになりました。


同業者の方に助けられ...

この仕事を始めて間もないころ、車の解錠依頼で出動した時のことです。鍵穴からピッキングを試みましたがいくら頑張っても開けられず、同業者の方に応援をお願いしたことがありました。
ピッキングで30分頑張っても開けられなかった鍵をほんの数分で”別の方法”で開けられました。
”企業秘密”的な要素が多くあるこの商売、同業者の方も私の視線を気にされていたようで、それを察し、私は目をそらして待っていました。自分の未熟さをもろに知った時間でした。鍵開けにはいろんな方法があるんだ、もっと勉強しなくては!と感じた瞬間でもありました。
以来、応援に参じることがあっても来てもらうことは、なくなりました。


工具が壊れて。

車のキーを作成するとき、スコープで鍵穴をのぞき、鍵山の段差を読み取ってキーブランクにカットして作るわけですが鍵穴の中は真っ暗なので電球の明かりを当てて見ます。ところが突然電球がつかなくなってしまいました。電球の明かりがなくなると、真昼間だったため周りの明るさで余計鍵穴の中が見えなくなってしまいました。さてどうするか...しばらく思案しましたが”勘”で対処することに。カギ穴内部の各部品の戻り音の大きさと工具先端から伝わる振動の大きさを感覚で捉え段差を判断して作ることにしました。何度も失敗し、切り損じたキーブランクが山のようになりましたが何とか無事に作成完了。日常の機材や工具への点検整備を怠ると大変なことになる、と改めて感じた時間でした。


気分が乗らない仕事。

どんな職業でも気分が乗る仕事、そうでない仕事ってありますよね。私たち鍵屋の仕事といえばカギ交換、解錠業務(鍵開け)・失くした鍵の復元(紛失キー作成)、錠前の取付け、故障修理が主となってきます。どの仕事もとてもやり甲斐を感じながらやっていますが、中には気分がのらない仕事もあるんです。ご連絡が取れなくなった身内様や知人様宅の解錠作業(安否確認)や強制執行に伴う住宅解錠作業。警察官や執行官が見守る中での作業は相当なプレッシャーを感じます。それだけで済めばいいのですが、最悪の事態を想定しながら(お身内様、知人様の容態、強制執行時の思わぬハプニング。どういうことなのか、ご想像できますよね)の作業となり気持ちが重たくなります。現に最悪の事態に遭遇することもしばしばあるので。何度経験しても気分が沈む仕事です。


鍵穴回れど扉開かず...

真夜中に、戸建てのお客様から鍵開けてください!との連絡を受け緊急出動。現場で玄関のカギを見たら最新式のディンプルキー2か所。これは時間がかかると判断、裏口の鍵穴を狙うことに。こちらはノブ一つ。ここから開けようと工具を鍵穴に入れコチョコチョ!としたらすぐに回ってくれました。よし!と意気込みノブを回して扉を開けようとしたら開かない!お客様に内鍵閉めてはりますか?と聞くと内鍵はありません、このノブだけです、と。おかしいなあと思いながら鍵穴を反転させても同じ結果。ライトを当て扉と柱の隙間をみるとカギが開くと凹むはずのデッドボルトが凹んでいませんでした。いわゆる錠前の故障です。仕方なくノブを電動工具で壊し錠前むき出しの状態に。デッドボルトの連結部分を先端を細くとがらせたペンチでつかみ強引に凹ませ開錠しました。築何年も経っていない、新しい住宅でこのようなカギのトラブルに遭遇したのは初めてでした。原因はいまだに不明...


警察に通報されてしまいました。

真夜中のマンション駐車場でのこと。車の解錠およびキーの作成業務をしている真っただ中、立ち会って頂いていたお客さんがコンビニで暖かいもの買ってくるね、といってその場を離れられました。しばらくすると赤色灯を点けた車が近づいてきました。そう、パトカーだったんです。お客さんがこの場を離れている間、私一人で作業していたのを住民の方が見つけ、怪しいと思って警察に通報されたようでした。お客さん本人の誓約書のサインと免許証番号、車検証を警察官に見せ事情を説明している最中にお客さんが戻ってきてくださり事なきを得ましたが、私の仕事姿ってそんなに怪しかったのかな...


工具が落下してきて頭を大怪我。

店舗のガラス自動ドアの鍵交換をしていた時のこと。自動ドアの鍵交換は鍵メーカーによってはドアそのものを外してしまわなければなりません。この時はまさしくその作業中のこと。ドアを吊り上げているレールの上に工具を置き忘れ、真下で作業をしていました。突然誰かにぶん殴られたような感覚が襲ってきました。レールの上に置いていた工具が自分の頭を直撃したんです。タラリタラリと流れ落ちてくる鮮血。すぐに止まると思っていたのですが事務所に戻っても止まらず、家族に見てもらうと「こりゃ、あかんわ。パックリ傷口開いてる!」と言われ急遽病院へ。麻酔が効いてくる前に5針縫われました、痛かったですよ~。今回は自分の怪我で済みましたが、誤ってお客様に怪我でもさせたらそれこそ大変です。作業時の安全確認はしっかりと行わなければ、と反省しきりでした。


土日に行事が重なって

昨年一年間は町内自治会の組長にあたり、なにかと行事に参加することになりました。準備も含めかなりの時間拘束され、緊急出動が実質出来ないことも多々ありました。特に湖東・湖北エリアのお客様には守山や大津の事務所からの対応とさせていただくことになり大変ご不便をかけてしまう結果となりました。町内会の行事は土日に集中し、カギのトラブルも土日が圧倒的に多く、昨年はその分収入も減り笑い事ではなかったです(笑)町内会のために尽くすことも大事ですが、個人の生活を直撃するようではその在り方にちょっと疑問を持った一年間でした。


スパイダーマン気分?

とあるマンションの3階一室の鍵開けに出向いた時の話です。奥様がベランダで洗濯物を干している隙に小さなお子様がベランダ窓のクレセントをかけてしまったとの連絡がちょうど隣の奥様からあり出動しました。ベランダに閉め出された奥様と隣の部屋の奥様は知人関係にあり、大声で助けを求められたそうです。私は現地に到着後、玄関のカギをチェック。GOAL社製のPX-K(V18シリンダー上下2箇所)だったので玄関からの解錠は難しいと判断、お隣の奥様にお願いし、ベランダ伝いに隣のお困りの奥様のベランダへ移動させていただきました。しっかりとした作りのベランダだったため足元さえ滑らさずに気を付けていれば大丈夫と確信し慎重に移動しました。移動後はほんの数分でクレセントを解除でき奥様も一安心されていました。玄関のカギを破壊して開ける方法も考えましたが非常に時間がかかることと破壊後の交換を含めると高額な料金となってしまうためやむを得なく今回の方法を選びました。現場の状況に合わせて臨機応変な対応が求められるこの仕事。ですが自らの命を危険にさらすような方法は慎まなければ、と事務所に帰って我が子の顔を見た瞬間に思いました。

 

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